Sachbearbeiter (m/w/d) SAP Serviceprozesse & Auftragsabwicklung
Your area of responsibility
- Unterstützung bei der Umstellung bestehender SAP-Prozesse auf die Systemlandschaft SAP S/4HANA mit Schwerpunkt Service- und Vertriebsprozesse
- Analyse bestehender Abläufe im Ersatzteil- und Servicegeschäft sowie Identifikation von Optimierungsmöglichkeiten
- Mitwirkung bei der Planung, Vorbereitung und Umsetzung von Systemmigrationen und Prozessanpassungen
- Enge Abstimmung mit angrenzenden Fachbereichen sowie der IT zur Umsetzung neuer Systemanforderungen
- Erstellung und Pflege von Prozessbeschreibungen, Dokumentationen sowie Schulungsunterlagen
- Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung der Nutzer bei der Einführung neuer Systemfunktionen
- Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen im Bereich Ersatzteilversorgung und Serviceabwicklung
- Unterstützung der Projektverantwortlichen bei Angebotsprozessen und administrativen Aufgaben
- Pflege und Überprüfung von Konten sowie Durchführung von Kontenklärungen im SAP-System
- Sicherstellung einer fristgerechten Rechnungsstellung sowie Überwachung offener Forderungen
- Kontrolle von Terminen und Kosten innerhalb der laufenden Vorgänge
- Mitwirkung bei der Abwicklung von Rücklieferungen und Serviceaufträgen im System unter Einhaltung vorgegebener Bearbeitungszeiten
Your profile
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie fundierte Erfahrung im Umgang mit SAP
- Mehrjährige praktische Erfahrung mit den SAP-Modulen SD und CS sowie guten Kenntnissen in Service- und Reparaturprozessen
- Idealerweise Erfahrung mit SAP S/4HANA Service und entsprechenden Serviceprozessen
- Erfahrung in SAP-Projekten, insbesondere bei Systemumstellungen oder Prozessmigrationen, von Vorteil
- Kenntnisse im Bereich Migration von SAP ERP auf S/4HANA wünschenswert
- Erfahrung in der Erstellung von Schulungsunterlagen sowie in der Unterstützung von Anwendern
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Deine Benefits
- Fair Pay+: Unbefristeter Arbeitsvertrag/ branchenüberdurchschnittliches Vergütungssystem inkl. Zusatzleistungen, z.B. Zuschüsse für KiTa, betriebliche Altersvorsorge, Bonussystem
- Teilhabe: Projektverantwortung & Ownership/ flache Hierarchien/ kurze Entscheidungswege/ aktive Mitwirkung an spannenden Projekten
- Weiterentwicklung: Persönliches & intensives Onboarding/ individuelle Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Coaching- & Mentoring-Programm
- Flexibilität: Hybrides & agiles Arbeiten (Homeoffice, mobile work), Arbeitszeiten & -ort individuell plan- und umsetzbar/ 30 Tage Urlaub/ Fokus auf Work-Life-Balance
- Extras: Fitness & Wellbeing, Zugang zum firmeneigenen Fahrzeugpool & vielfältige Mitarbeiterrabatte
- Zusammenhalt: Regelmäßige Teamevents & Feste/ familiäres Betriebsklima mit Fokus auf Kollegialität, Teamgeist & Mitarbeiterzufriedenheit
- Gelebte Vielfalt: Bunte Unternehmenskultur/ Altersmix, Frauen in Führungspositionen & internationale Kolleginnen und Kollegen
We live what we do.
Pragmatic. Mid-sized. Passionate.
We are one of Germany’s few owner-managed companies. We intelligently combine the dynamism, flexibility and pragmatism of a medium-sized company with the complexity of developing premium-class automobiles.
ACONEXT is a community of shared values, characterized by responsibility and trust. Appreciation, openness and an open ear are the basis of our company culture.
