Prozessconsulting

Exzellente Produkte entstehen nur mit exzellenten Prozessen. Mit unserem Prozessconsulting sichern wir Qualität, Effizienz und Transparenz entlang des gesamten Lebenszyklus Ihrer Systeme. Wir unterstützen Sie dabei, Reklamationen strukturiert zu analysieren, Ursachen zu identifizieren und nachhaltige Korrekturmaßnahmen umzusetzen. Durch enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Fertigung, Service und Lieferanten sorgen wir für schnelle Lösungen und nachhaltige Kundenzufriedenheit – sowohl bei Neufahrzeugen als auch in komplexen Systemprojekten. 

Mit modernen Methoden wie 8D, Ishikawa oder Pareto sowie klar definierten KPIs und Reports optimieren wir Ihre Qualitätsprozesse. So schaffen wir einen messbaren Mehrwert durch reduzierte Fehlerquoten, robuste Abläufe und gestärkte Kundenbeziehungen.

Service Portfolio

Unser Prozessconsulting deckt alle Aspekte der Qualitätssicherung und Prozessoptimierung ab. Wir begleiten Sie bei der Bearbeitung von Reklamationen, führen Ursachenanalysen durch und entwickeln effiziente Korrekturmaßnahmen. Durch Anpassung von Prüfplänen, Definition relevanter KPIs und Erstellung von Qualitätsreports sichern wir Transparenz und Effizienz in Ihren Abläufen. Dabei setzen wir auf bewährte Methoden und Tools wie 8D, Ishikawa, Pareto sowie SAP und Babtec. Unser Ziel für nachhaltige Qualitätssteigerung in Defense- und Aerospace-Projekten ist es Prozesse zu gewährleisten, die robust, skalierbar und konsequent auf Ihre Kundenzufriedenheit zugeschnitten sind.

Analyse & Eskalation von Reklamationen
Ursachenanalyse & nachhaltige Korrekturmaßnahmen
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung & Fertigung
Rückverfolgung bis zum Lieferanten & Feedback an Einkauf
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit bei Neufahrzeugen
Optimierung von Qualitäts- & Prüfprozessen
Erstellung von Qualitätsberichten & Reports
KPI-Überwachung (z. B. Reklamationsquote)
Einsatz bewährter Tools wie SAP & Babtec
Anwendung von 8D, Ishikawa & Pareto

Unsere Kompetenzen

Unsere Stärke im Prozessconsulting liegt in der Verbindung aus technischer Präzision, methodischer Expertise und Branchenkenntnis im Defense- und Aerospace-Umfeld. Wir verfügen über langjährige Erfahrung in der Qualitätssicherung komplexer Systeme und wissen, wie Prozesse so gestaltet werden, dass sie nachhaltig wirken. Ob Ursachenanalysen, KPI-Überwachung oder die Umsetzung branchenspezifischer Standards – wir liefern Lösungen, die Kosten senken, Risiken minimieren und Kundenzufriedenheit maximieren. Durch interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Entwicklung, Einkauf und Service stellen wir sicher, dass Prozessverbesserungen schnell greifen und langfristig Bestand haben.

Langjährige Erfahrung in Defense- & Aerospace-Projekten
Paxis in Qualitätssicherung & Reklamationsmanagement
Anwendung bewährter Methoden (8D, Ishikawa, Pareto)
Sicherstellung von Compliance & Branchenstandards
Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Entwicklung & Service
Nutzung moderner Tools wie SAP & Babtec
Erfahrung in KPI-Definition & Qualitätsreporting
Fokus auf Kundenzufriedenheit & Nachhaltigkeit

Ihr Ansprechpartner

Jörg Zorenboehmer

Leiter Vertrieb und Projekte | Gesellschafter