Projektmanager (m/w/d) Service & Kundenbetreuung technischer Systeme
Dein Aufgabengebiet
- Verantwortung für Service- und Betreuungsprojekte im technischen Produktumfeld
- Planung, Koordination und Steuerung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Betriebs- und Lieferfähigkeit komplexer Systeme
- Organisation und Betreuung nationaler sowie internationaler Serviceeinsätze
- Erstellung, Abstimmung und Betreuung von Service- und Dienstleistungsverträgen in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Definition und Steuerung von Arbeitspaketen hinsichtlich Umfang, Qualität, Zeitplanung und Kosten
- Überwachung der Leistungserbringung inklusive Reporting, Dokumentation und Rechnungsabwicklung
- Entwicklung und Umsetzung von Service- und Betreuungskonzepten für Kundenprojekte
- Erstellung und Ausarbeitung technischer sowie kommerzieller Angebote für Serviceleistungen
- Sicherstellung der Projektziele in Bezug auf Termine, Qualität und Wirtschaftlichkeit
- Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kunden- und Partnerbeziehungen
Dein Profil
- Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im technischen Service- oder Produktumfeld
- Kenntnisse in der Planung und Steuerung komplexer Service- oder Betreuungsprojekte
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden, Dienstleistern und internationalen Partnern
- Organisationsstärke sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
- Teamfähigkeit sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Studium oder vergl. Ausbildung
- Erfahrung in der Erstellung und Betreuung von Serviceverträgen und Angeboten von Vorteil
Deine Benefits
- Fair Pay+: Unbefristeter Arbeitsvertrag/ branchenüberdurchschnittliches Vergütungssystem inkl. Zusatzleistungen, z.B. Zuschüsse für KiTa, betriebliche Altersvorsorge, Bonussystem
- Teilhabe: Projektverantwortung & Ownership/ flache Hierarchien/ kurze Entscheidungswege/ aktive Mitwirkung an spannenden Projekten
- Weiterentwicklung: Persönliches & intensives Onboarding/ individuelle Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Coaching- & Mentoring-Programm
- Flexibilität: Hybrides & agiles Arbeiten (Homeoffice, mobile work), Arbeitszeiten & -ort individuell plan- und umsetzbar/ 30 Tage Urlaub/ Fokus auf Work-Life-Balance
- Extras: Fitness & Wellbeing, Zugang zum firmeneigenen Fahrzeugpool & vielfältige Mitarbeiterrabatte
- Zusammenhalt: Regelmäßige Teamevents & Feste/ familiäres Betriebsklima mit Fokus auf Kollegialität, Teamgeist & Mitarbeiterzufriedenheit
- Gelebte Vielfalt: Bunte Unternehmenskultur/ Altersmix, Frauen in Führungspositionen & internationale Kolleginnen und Kollegen
Wer wir sind
Pragmatisch, Mittelstaendisch, Leidenschaftlich
Wir sind eines der wenigen deutschen inhabergeführten Unternehmen, welches in intelligenter Weise die Dynamik, Flexibilität und den Pragmatismus des Mittelstandes mit der Komplexität der Entwicklung von Automobilen der Premiumklasse verbindet.
ACONEXT ist eine Wertegemeinschaft, geprägt von Verantwortung und Vertrauen. Wertschätzung, Offenheit und Hinhören sind die Basis unserer Unternehmenskultur.
