Praktikant/Werkstudent (m/w/d) IT Service Management
Dein Aufgabengebiet
Als Praktikant/Werkstudent im Aufgabenbereich Digitalisierung von Serviceleistungen in Logistik und IT unterstützt Du unser Team bei der Analyse und Optimierung der Organisation und Prozesse. Hierbei ist die besondere Herausforderung cross-organisationale Prozesse im internationalen Umfeld zu schaffen. Du hast die Möglichkeit, praktische Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld zu sammeln und einen wertvollen Beitrag zur Weiterentwicklung der Organisation unseres Kunden zu leisten.
Deine Aufgaben:
Deine Aufgaben:
- Analyse bestehender Serviceprozesse im IT Service Management
- Identifizierung von Optimierungspotenzialen und Schwachstellen
- Erstellung und Simulation von Geschäftsprozessmodellen
- Mitarbeit an der Entwicklung von Lösungen zur Prozessoptimierung
- Unterstützung bei der Implementierung und Überwachung der optimierten Prozesse
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um die Servicequalität zu verbessern
- Dokumentation und Berichterstattung über Fortschritte und Ergebnisse
Dein Profil
Das bringst Du im Idealfall mit:
- Immatrikulation an einer Hochschule oder Universität im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder einem verwandten Studiengang
- Interesse an IT Service Management und Geschäftsprozessoptimierung
- Grundkenntnisse in Prozessmodellierungstools (z.B. BPMN)
- Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Selbstständige Arbeitsweise und Eigeninitiative
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Benefits
- Fair Pay+: Unbefristeter Arbeitsvertrag/ branchenüberdurchschnittliches Vergütungssystem inkl. Zusatzleistungen, z.B. Zuschüsse für KiTa, betriebliche Altersvorsorge, Bonussystem
- Teilhabe: Projektverantwortung & Ownership/ flache Hierarchien/ kurze Entscheidungswege/ aktive Mitwirkung an spannenden Projekten
- Weiterentwicklung: Persönliches & intensives Onboarding/ individuelle Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Coaching- & Mentoring-Programm
- Flexibilität: Hybrides & agiles Arbeiten (Homeoffice, mobile work), Arbeitszeiten & -ort individuell plan- und umsetzbar/ 30 Tage Urlaub/ Fokus auf Work-Life-Balance
- Extras: Fitness & Wellbeing, Zugang zum firmeneigenen Fahrzeugpool & vielfältige Mitarbeiterrabatte
- Zusammenhalt: Regelmäßige Teamevents & Feste/ familiäres Betriebsklima mit Fokus auf Kollegialität, Teamgeist & Mitarbeiterzufriedenheit
- Gelebte Vielfalt: Bunte Unternehmenskultur/ Altersmix, Frauen in Führungspositionen & internationale Kolleginnen und Kollegen
Wer wir sind
Pragmatisch, Mittelstaendisch, Leidenschaftlich
Wir sind eines der wenigen deutschen inhabergeführten Unternehmen, welches in intelligenter Weise die Dynamik, Flexibilität und den Pragmatismus des Mittelstandes mit der Komplexität der Entwicklung von Automobilen der Premiumklasse verbindet.
ACONEXT ist eine Wertegemeinschaft, geprägt von Verantwortung und Vertrauen. Wertschätzung, Offenheit und Hinhören sind die Basis unserer Unternehmenskultur.
