Your area of responsibility
- 1st-Level-Support für Anwender im Einkauf bei der Nutzung von IT-Tools und Systemen
- Analyse, Bearbeitung und Lösung von Störungen sowie Ticketbearbeitung inkl. Eskalation komplexer Fälle
- Überwachung definierter Einkaufsprozesse sowie Sicherstellung von Compliance- und Prozessvorgaben
- Mitarbeit an der Optimierung von Tools, Systemen und Einkaufsprozessen
- Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen sowie Durchführung von Trainings
- Durchführung von Auswertungen, Reports und Datenanalysen zur Sicherstellung der Datenqualität
- Pflege und Verwaltung von Benutzerrollen und Berechtigungen (z. B. SAP MM)
- Mitarbeit in Projekten zur Einführung und Weiterentwicklung neuer Funktionen und Systeme
- Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern im Rahmen von Changes